De Serviceadministratie kan zowel interne als externe serviceopdrachten verwerken, elk volgens een eigen specifiek traject. De focus ligt hierbij op een gecentraliseerde aanpak van de inkomende servicedossiers. Niet alleen de logistieke opvolging, maar ook de voorraadafhandeling wordt ondersteund. Ook de financiële afhandeling en garantiebepalingen kunnen met deze module efficiënt en accuraat beheerd worden.

Klachtenbeheer

Workflow Management

Serviceopdrachten

Installaties

Herstellingen

• Intern
• Ter plaatse
• Extern

Verbruikregistratie

Bestelwagen-magazijn

Maintenance contracts

Proactieve Support

Reactieve Support

Technieker planningsbord